La nuit aussi,
quelqu'un répond.
Alertes de chambre, quarts à combler, dossiers des usagers, équipements : Domilia aide les établissements du réseau à joindre la bonne personne au bon moment, et à le prouver.
Pour : Santé Québec, CISSS, CIUSSS, CHSLD, centres de réadaptation
Vos cas, de la détection à la preuve
- Alertes de chambreUn usager se lève la nuit
- Détecter
- Coussin de lit : pression relâchée
- Décider
- Règle de l'unité et de l'heure
- Agir
- Préposés joints, escalade si personne ne répond
- Prouver
- Rapport de nuit et délais de réponse
- QuartsUn quart de nuit à combler
- Détecter
- Absence déclarée
- Décider
- Personnes disponibles, selon l'ancienneté
- Agir
- Offert dans la bourse de quarts
- Prouver
- Horaire à jour, convention respectée
- UsagersUne nouvelle diète au dossier
- Détecter
- Changement au dossier de l'usager
- Décider
- Menus ajustés, allergies vérifiées
- Agir
- Cuisine et unité avisées
- Prouver
- Historique au dossier de l'usager
- ÉquipementsUn lève-personne en panne
- Détecter
- Panne signalée par le personnel
- Décider
- Technicien de garde, priorité haute
- Agir
- Réparé, essai concluant
- Prouver
- Historique de l'équipement
Ce que nous prenons en compte
- Capteurs de soins
- Nos capteurs de pression détectent qu'un usager se lève, pas qu'il tombe. Nous le disons, et le rapport le dit aussi.
- Unités et quarts
- Chaque unité a ses règles de nuit, ses délais et ses personnes de garde.
- Conventions collectives
- Les horaires et la bourse de quarts appliquent les règles de vos conventions.
- Dossiers des usagers
- Diètes, allergies et plans d'intervention restent au dossier de l'usager, avec l'historique des changements.
Plans et orientation
Trouver son chemin, sans demander.
Plans d'étage, itinéraires intérieurs et bornes d'orientation : usagers, visiteurs et personnel voient où aller, niveau par niveau. Les mêmes plans servent aux alertes, à l'entretien et aux réservations.
Parlons de votre établissement.
Montrez-nous un cas : une alerte de nuit, un quart à combler, une panne. On vous le montre de bout en bout, sur vos règles.