Communication unifiée
Messagerie, vidéoconférence, campagnes SMS et email, sondages, notifications mobiles — avec la sécurité, la conformité Loi 25 et l'audit log qu'exige le réseau québécois.
Messagerie & vidéo
Messages 1-to-1 et groupes, pièces jointes, vidéoconférence LiveKit SFU intégrée, présence en temps réel. Tout reste dans votre tenant Domilia.
Discussions privées et groupes multi-utilisateurs avec statut lu/non-lu, pièces jointes multimédia.
Salles vidéo indépendantes (SFU), accès par token, support invités. Pas besoin de licences Teams/Zoom séparées.
WebSocket pour le statut en ligne. Sachez qui est disponible avant d'appeler.
Messages optionnellement associés à un bénéficiaire pour traçabilité clinique.
Campagnes multi-canal
SMS Twilio, email SMTP, voix IA, push mobile. Programmez, planifiez, suivez la livraison et les réponses depuis une seule interface.
Normalisation E.164, rate limiting configurable, callbacks de statut. Suivi de chaque message livré, lu, répondu.
TLS requis configurable, détection PII avant envoi (SIN, RAMQ, téléphone), suppression des données sensibles des logs.
Synthèse vocale fr-CA via Google Cloud Speech, scénarios dynamiques pilotés par Claude API.
NotificationLog audit trail tous canaux : qui, quoi, quand, statut. Conforme AO CSSMI-2526AO-40.
Sondages & engagement
Questionnaires distribuables à tout l'établissement ou à un groupe ciblé, questions fermées et ouvertes, anonymat optionnel, statistiques en temps réel.
Choix multiple, échelle, texte libre, oui/non. Sondages composites avec sections.
Flag isAnonymous appliqué côté serveur : userId/email forcés à null dans les réponses persistées.
Filtrez par direction, unité, rôle. Relances automatiques aux non-répondants.
Distribution des réponses, taux de participation, segmentation. Export CSV/Excel.
Sécurité & conformité
Détection automatique des renseignements personnels, transport TLS, audit log immuable, isolation tenant 7 couches via Row-Level Security PostgreSQL.
Scan automatique du contenu email : SIN, RAMQ, téléphone, adresse, date de naissance. Validation Luhn pour éviter les faux positifs.
Isolation tenant PostgreSQL prod-grade. Une organisation ne voit jamais les messages d'une autre, même en cas de bug applicatif.
Table NotificationLog persiste tous les canaux (SMS, email, voix, push, in-app) avec contexte JSON, statut, accusé de réception.
Azure Canada Central, données québécoises sur le sol québécois. Conforme Loi 25 et PIPEDA.
Cas d'usage
Diffusez une alerte critique sur tous les canaux en une seule action — SMS, email, push, voix IA et écrans intérieurs.
Rappel automatique avant l'échéance d'un certificat, invitation iCal jointe, lien Teams ou Google Meet généré.
Campagne SMS ciblée vers les employés disponibles pour combler un quart libre, réponse en un clic.
Messages liés au dossier d'un bénéficiaire, groupes par unité, fil de discussion sécurisé pour l'équipe soignante.
Intégrations
SMS E.164 normalisé, voix IA, rate limiting, callbacks de statut.
Email avec TLS requireTLS, détection PII (SIN, RAMQ, téléphone) avant envoi.
Push Android et iOS, VoIP push pour les appels, topics par rôle.
Vidéoconférence SFU, salles indépendantes, accès par token.
Synchronisation bidirectionnelle des invitations et événements.
Sync calendrier Microsoft 365, invitations natives.
Passes iOS pour badges et bons de formation distribués par email.
Chatbot interne pour FAQ, voix IA conversationnelle fr-CA.
Une démonstration vaut mille mots. Découvrez comment Domilia remplace cinq outils par un seul, conforme et conçu au Québec.